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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 02/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_AL23492
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Former de futurs commerciaux experts de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité.

Programme de la formation

- Enseignement général : culture générale, LV, culture économique, juridique et managériale théorie et appliquée.
- Enseignement professionnel : relation client et négociation vente, relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux, atelier de professionnalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Via Parcoursup.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Baccalauréat.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
16 rue des Fleurs
68000 - Colmar
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Nathalie BEA
Téléphone fixe : 0389208320
fax :
Site web :
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Institution Saint-Jean
SIRET: 53329492200042

Responsable : BEA
Téléphone fixe : 0389208320
Site web : http://www.st-jean-colmar.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
16 rue des Fleurs
68000 - Colmar
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFA CAA
SIRET : 80335559300044

Adresse
37 Rue Saint Josse
68000 - Colmar
Téléphone fixe : 0389208327
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