DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien(ne) de maintenance en multimédia et électrodomestique

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°83147]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le (la) technicien(ne) est un professionnel qui réalise son activité à partir de la demande d'un client ou sur prescription dans un cadre technique, relationnel et commercial. Il a pour mission de  conseiller un client à l'utilisation de ses équipements et de maintenir le fonctionnement des équipements.

Objectif

Installer des appareils électrodomestiques et multimédia :

  • Installer des appareils électroménagers ;
  • Installer des appareils image, son et multimédia.

Effectuer le diagnostic et la maintenance des appareils électrodomestiques :

  • Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des appareils électroménagers ;
  • Remettre en état les appareils électroménagers.

Effectuer le diagnostic et la maintenance des appareils image, son et multimédia :

  • Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des appareils image, son et multimédia ;
  • Remettre en état les écrans plats.
Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Installer des appareils électrodomestiques et multimédia
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Effectuer le diagnostic et la maintenance des appareils électrodomestiques
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Effectuer le diagnostic et la maintenance des appareils image, son et multimédia

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activité  :
Les entreprises de la maintenance des biens d'équipements multimédia et électrodomestiques se classent suivant leurs structures en GSA, GSS, STA ou PME (artisan).

  • GSA : grande surface alimentaire (ex : Carrefour, Auchan, Casino...).
  • GSS : grande surface spécialisée (ex : Darty, Boulanger...).
  • STA : station technique de service après-vente agréée par les marques.
  • PME : petite moyenne entreprise (indépendant ou groupement d'artisans).

Métiers visés :

  • Technicien/technicienne de maintenance en appareils électroménagers.
  • Dépanneur/dépanneuse en matériels domestiques électroniques.
  • Dépanneur/dépanneuse de maintenance en électronique grand public.
  • Dépanneur/dépanneuse en télévision, hi-fi.
  • Technicien/technicienne en électroménager.
  • Technicien/technicienne produits « blanc ».
  • Dépanneur/dépanneuse produits « brun ».
  • Technicien dépanneur/technicienne dépanneuse gros électroménagers.
  • Technicien dépanneur/technicienne dépanneuse petits électroménagers.

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 19145
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19145
Certificateur
  • Ministère du travail
Valideur
  • Ministère du travail
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    30/06/2014 30/06/2019
Ce titre remplace
  • Titre professionnel technicien(ne) de maintenance en appareils électroménagers (https://www.intercariforef.org/formations/certification-25293.html)
Ce titre est remplacé par
  • Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile (https://www.intercariforef.org/formations/certification-105305.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2020
Domaine(s) de formation
24021 : Électroménager
24374 : Maintenance audiovisuelle
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)
G : Electromécanique
H : Electricité, énergie
Domaine de spécialité (NSF)
250 : Maintenance d'équipements en mécanique-électricité, dépannage de matériel électroménager
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 28/06/2014
Descriptif : Arrêté du 16 juin 2014 relatif au titre professionnel de technicien(ne) de maintenance en multimédia et électrodomestique
Code NOR : ETSD1414417A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1414417A
Publication : 25/01/2019
Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2019 relatif au titre professionnel de technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile
Code NOR : MTRD1900545A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD1900545A
Informations mises à jour le 09/09/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-83147.html