DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Manager commercial clients grands-comptes (MS)

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 7)

Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés
Bac + 5 et plus
[Code Certif Info N°82287]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le Manager Commercial Clients Grands-Comptes conçoit et conduit la stratégie commerciale de développement de l'entreprise dédiées aux clients grands comptes.
Il développe le portefeuille de prospects et de clients grands-comptes, le chiffre d'affaire et la marge générée par ceux-ci. Il négocie les contrats avec les clients grands-comptes tout en veillant au développement de relation durable avec ceux-ci.
Il est chargé de fournir des informations précises sur les opportunités de vente et de croissance, sur l'activité de la concurrence, d'en assurer l'analyse et de faire des reporting à la Direction.

Objectif
  • Analyser les problématiques et les opportunités stratégiques liées au développement commercial.

- Définir les axes et les objectifs de la stratégie du développement commercial en
adéquation avec la stratégie générale de l'entreprise
- Définir la politique de développement commercial avec les clients grands-comptes
- Définir et mettre en place des indicateurs de performance relatifs au développement des
clients grands comptes
- Etre force de proposition auprès de la Direction

  • Analyser le portefeuille clients pour construire le plan grand compte
  • Planifier, mettre en oeuvre et suivre les différentes phases du projet client dans un contexte interculturel
  • Analyser les indicateurs financiers :

- de son client
- de chaque affaire.
- de l'activité commerciale de son entreprise

  • Déterminer les profils de poste requis et définir l'organisation de l'équipe
  • Encadrer et motiver les membres de l'équipe
  • Gèrer l'ensemble de l'activité de son équipe.
  • Préparer sa négociation.
  • Répondre à l'appel d'offre dans un secteur public ou privé.
  • Conduire la négociation des contrats Grands-Comptes avec les bons interlocuteurs.
  • Gèrer les clients difficiles.
  • Elaborer des propositions commerciales.
  • Soutenir sa proposition commerciale en grand oral chez son client.
  • Animer des réunions avec les commerciaux
  • Présenter ses performances (reporting) aux équipes de direction
  • Adapter son mode communication en fonction de son/ses interlocuteurs

Poursuite et débouchées

Débouchés

Le métier s'exerce généralement dans des entreprises (industrielles ou commerciales, sociétés de services) de toutes tailles souhaitant se développer commercialement au niveau régional, national ou international.

Métiers visés :

  • Business Development Manager
  • Responsable Business Development (il peut être dédié éventuellement à une zone géographique sur laquelle cette fonction est exercée : International, Européen ou Régional)
  • Ingénieur Commercial Grands Comptes
  • Ingénieur d'affaires Grands Comptes
  • Chargé d'affaires Grands Comptes
  • Responsable Grands-Comptes

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 17837
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/17837
Certificateur
  • Neoma Business School
Valideur
  • Neoma Business School
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    29/11/2013 18/12/2018 18/12/2023
Ce titre est remplacé par
  • Manager commercial clients grands comptes (https://www.intercariforef.org/formations/certification-115617.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34572 : Négociation grand compte
Lien(s) vers les métiers (ROME)
D1406 : Management en force de vente
H1102 : Management et ingénierie d'affaires
M1402 : Conseil en organisation et management d'entreprise
M1707 : Stratégie commerciale
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Négociation et vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Non Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 29/11/2013
Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1328247A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1328247A
Publication : 18/12/2018
Descriptif : Arrêté du 11 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : MTRD1832122A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD1832122A
Informations mises à jour le 19/12/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-82287.html