Gérer globalement son département
- Contribuer à la stratégie du point de vente en intégrant les données de son environnement économique et concurrentiel propres à son secteur
- Déterminer les moyens opérationnels à mettre en place dans le cadre de la stratégie du point de vente
- Coordonner les actions à mener avec les équipes pour atteindre les objectifs définis
Manager et gérer les équipes
- Définir avec sa direction les orientations de politique de gestion des ressources humaines en maîtrisant la règlementation en rigueur
- Constituer et animer son équipe
- Organiser le travail de son équipe en la fédérant dans un climat professionnel favorable
- Veiller au développement de l'image et des valeurs de l'entreprise
Appliquer la stratégie commerciale
- Faire les meilleurs choix opérationnels pour le développement de la rentabilité de la structure
- Optimiser l'assortiment de son unité commerciale par sa connaissance du marché
- Mettre en oeuvre les actions commerciales nécessaires au développement des ventes de l'unité marchande
Gérer et contrôler les résultats financiers
- Etablir le business plan de son département ou de son unité marchande
- Mettre en place les indicateurs de gestion et les tableaux de bord nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Faire respecter les procédures agissant sur les résultats de gestion
- Prendre toutes mesures correctives afin de remplir les obligations de résultats
Les capacités attestées :
- Analyser l'environnement du point de vente en termes de zone de chalandise et de comportement des clients
- Analyser et comprendre les enjeux et l'évolution des canaux de distribution.
- Comprendre les spécificités propres à chaque rayon et département dans un point de vente
- Capacité à faire un audit global d'un département et d'un point de vente
- Elaborer un plan d'action en relation avec les objectifs à atteindre.
- Prioriser les options en rationnalisant l'ensemble des coûts.
- Mettre en oeuvre les outils de pilotages adéquats.
- Communiquer efficacement les résultats de son département
- Maitriser les éléments fondamentaux d'une politique de ressources humaines.
- Adapter ses besoins en fonction de l'activité du département et du point de vente
- Evaluer l'adéquation entre les besoins humains et les contraintes légales
- Elaborer un planning d'activité.
- Développer un profil de leader
- Développer des capacités d'écoute
- Maitriser les outils d'analyse des performances humaines (individuelles et collectives)
- Anticiper et gérer des situations conflictuelles
- Traduire au niveau individuel les tableaux de bord du département et mesurer les performances de chaque collaborateur
- Identifier les cultures et valeurs des différentes enseignes de distribution
- Appréhender les éléments constitutifs de sa zone d'implantation.
- Identifier les menaces et opportunités pour l'entité par rapport à ses marchés et à son contexte concurrentiel.
- Etablir un plan d'implantation commercial cohérent.
- Evaluer les actions commerciales en rationnalisant les moyens humains.
- Mesurer et intégrer les indicateurs de performances commerciales.
- Transmettre les éléments nécessaires à l'application du plan marchand et des améliorations envisagées
- Maitriser les concepts de l'analyse financière.
- Délimiter et répartir les objectifs en termes de chiffres
- Analyser l'impact des choix juridiques sur le financier
- Intégrer les évolutions inhérentes au secteur
- Comprendre et interpréter les outils et données de gestion. Hiérarchiser les informations financières.
- Bâtir un plan prévisionnel.
- Evaluer les dysfonctionnements impactant l'atteinte des Objectifs.
- Convaincre des choix d'investissement
- Maitriser les process de contrôle des procédures administratives et financières
