DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable d'exploitation de structures de loisirs ou d'hébergement touristique

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°77012]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le responsable d'exploitation de structure d'hébergement ou de tourisme organise et gère tout ou partie de l'activité de la structure de loisirs, de tourisme ou d'hébergement dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières... dans un objectif de service client, de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

Objectif

Organiser et mettre en marchés les services

  • Exploiter les études d'environnement, de concurrence, de clientèle, de vente.
  • Concevoir la politique commerciale et de communication
  • Mettre en oeuvre la politique de distribution et de commercialisation
  • Mettre en oeuvre les programmes, des activités, des services pour les clients de la structure

Elaborer et gérer les budgets prévisionnels de fonctionnement et d'investissement

  • Etablir les prévisions d-activité en termes d'objectifs, de budget, d'organisation et de moyens et les soumettre à sa hiérarchie
  • Assurer le suivi budgétaire de la structure

Coordonner les activités et le personnel d'accueil et d'animation

  • Mettre en oeuvre la politique de gestion et de développement des ressources humaines de l-entreprise ou de son service (selon la taille de la structure).
  • Mettre en oeuvre le management humain dans son équipe

Poursuite et débouchées

Débouchés

Hôtellerie restauration :

  • Hôtels
  • Résidences de tourisme, villages vacances, club vacances
  • Hôtellerie de plein air
  • Restaurants
  • Groupement chambres d-hôtes, gîtes

Structure de loisir :

  • Structures liées à la santé, au bien-être et à la remise en forme
  • Infrastructure sportive
  • Palais des congrès
  • Parc d'attractions et de loisirs
  • Structures liées aux attractions touristiques (loisirs, culture, nature, histoire, sciences )

Tourisme institutionnel :

  • Comité régional du tourisme, comité départemental du tourisme, offices de tourisme, CCI
  • Syndicats d-initiative

Conception de prestation :

  • Agence de voyage, TO
  • Agence d'événement, agence de communication, agence d'animation

Adjoint de direction :

  • Responsable d-unité : réception, étage, salle de restauration, hébergement, animation, attraction, séjour, séminaire, traiteur et banquet
  • Responsable commercial, revenu management, maintenance, logistique, communication, évènementiel, marketing, qualité
  • Assistant commercial, marketing, séminaire, événementiel, de production, de communication, de promotion, de chef de projet
  • Chargé de clientèle groupe, individuel, professionnel

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 13880
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/13880
Certificateur
  • Groupe Sup de Co (La Rochelle)
Valideur
  • Groupe Sup de Co (La Rochelle)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2014 31/12/2015
Ce titre est remplacé par
  • Responsable d'exploitation de structures de loisirs ou d'hébergement touristique (https://www.intercariforef.org/formations/certification-97143.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
42627 : Gestion entreprise touristique
Lien(s) vers les métiers (ROME)




Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Gestion touristique et hôtelière
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Non Oui Oui Oui
Textes officiels
Publication : 19/01/2012
Descriptif : Arrêté du 11 janvier 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1200761A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=APPD1200761A
Publication : 31/12/2014
Descriptif : Arrêté du 22 décembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1429787A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1429787A
Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-77012.html