DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable du développement commercial

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°76762]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le Responsable du développement de commercial est chargé, au sein de l'entreprise dans laquelle il exerce son métier, d'animer :

  • une clientèle ;
  • une équipe commerciale.
Objectif

 Pôle 1 « L'Animation de la relation client » :

  • établir un programme de prospection,
  • utiliser un logiciel de CRM,
  • construire un argument de vente,
  • analyser les informations relatives à un territoire,
  • établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
  • créer et animer un site web,
  • mener une opération de vente avec succès,
  • gérer le suivi automatisé de la commande,
  • gérer un stock,
  • suivre la situation économique d'un client en analysant les grandes lignes de son bilan.

Pôle 2 « L'Animation de l'équipe de vente » :

  • créer des tableaux de bords opérationnels,
  • analyser une situation commerciale,
  • analyser des coûts de distribution,
  • assurer une veille concurrentielle,
  • réaliser une étude de marché en vue d'assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
  • évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
  • définir les objectifs de l'équipe,
  • responsabiliser l'équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
  • établir un plan de formation,
  • créer les outils d'évaluation,
  • présenter les résultats de l'équipe,
  • présenter le plan d'accompagnement d'un collaborateur,
  • écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration.

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activités :
Tout type d'entreprise privée ou publique, PME ou grande entreprise, industrie, commerce ou services.

Métiers visés :

  • Responsable du Développement de Clientèle,
  • Responsable des ventes,
  • Responsable de secteur,
  • Chef de produit,
  • Responsable de portefeuille clients,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé d'affaires.

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 13596
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/13596
Certificateur
  • La compagnie de formation - Pigier
Valideur
  • La compagnie de formation - Pigier
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2014 18/12/2018 18/12/2022
Pour en savoir plus
https://www.pigier.com/bachelor-commerce
Ce titre est remplacé par
  • Chargé du développement commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-114152.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34052 : Marketing
Lien(s) vers les métiers (ROME)
D1406 : Management en force de vente
D1407 : Relation technico-commerciale
M1704 : Management relation clientèle
M1705 : Marketing
M1706 : Promotion des ventes
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 25/11/2011
Descriptif : Arrêté du 17 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1131165A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=APPD1131165A
Publication : 31/12/2014
Descriptif : Arrêté du 22 décembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1429787A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1429787A
Publication : 25/07/2015
Descriptif : Arrêté du 17 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1517453A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1517453A
Publication : 18/12/2018
Descriptif : Arrêté du 11 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : MTRD1831322A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD1831322A
Informations mises à jour le 15/12/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-76762.html