DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Attaché(e) commercial(e)

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 5)

Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Bac + 2
[Code Certif Info N°74844]
 Logo Certif'Info
Avertissement : cette fiche est en état archivé

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Placé(e) sous la responsabilité d'un chef d'entreprise, d'un directeur commercial, d'un responsable commercial, l'Attaché(e) Commercial(e) fait partie d'une équipe chargée de mettre en oeuvre sur le terrain, la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction.

Objectif

Bloc 1- Organisation de son activité
En tenant compte des objectifs à atteindre et en disposant d'une certaine autonomie dans la gestion de ses activités, organiser son travail et son planning, en définissant ses priorités, les actions à conduire et en effectuant régulièrement le compte-rendu de celles-ci auprès de sa hiérarchie
Principales activités :

  • La déclinaison du plan d'action commerciale sur son secteur
  • La réalisation d'une veille sur son marché et l'analyse de sa zone d'intervention
  • La définition de la cible à atteindre et des actions à mener
  • L'utilisation et le renseignement des outils de reporting

Bloc N° 2 : Réalisation d'une démarche de prospection
En s'appuyant sur son plan d'action commercial validé, et après avoir définit les cibles visées et les modalités à mettre en oeuvre, réaliser la démarche de prospection en évaluant les résultats atteints et les avantages et limites de chacune des actions conduites
Principales activités :

  • La structuration du plan de prospection
  • Le recueil et l'analyse des informations sur les entreprises
  • Le choix des actions à mettre en oeuvre
  • La mise en oeuvre, le suivi et l'évaluation des différentes actions de prospection

Bloc N° 3 : Négociation et suivi d'une vente
En recueillant des informations sur la demande et la situation de son interlocuteur, et en développant un argumentaire adapté à sa proposition, négocier la vente d'une prestation de service ou d'un produit en conseillant au mieux le client au regard de ses besoins
Principales activités :

  • La conduite des entretiens et l'analyse des besoins
  • Le conseil sur les prestations à réaliser et le développement d'un argumentaire de vente
  • La négociation de la vente
  • Le suivi de la vente

Bloc N° 4 : Gestion du portefeuille et de la relation client
En actualisant les données sur ses clients et en repérant les caractéristiques de chacune de ses cibles, gérer son portefeuille en définissant les axes de croissance et les actions à conduire afin de le développer et de contribuer à fidéliser ses clients
Principales activités :

  • La gestion de son portefeuille clients
  • L'analyse de son portefeuille
  • Le choix des actions à mettre en oeuvre
  • L'identification de nouveaux besoins

Poursuite et débouchées

Débouchés

Les emplois occupés peuvent être :

  • Attaché commercial en biens d'équipements professionnels
  • Attaché commercial en services auprès des entreprises
  • Attaché commercial en biens intermédiaires et matières premières
  • Attaché commercial en biens de consommation
  • Responsable des Ventes
  • Cadre technico-commercial
  • Attaché commercial bancaire ;
  • Responsable d'exploitation en assurances

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 27413
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27413
Certificateur
  • CCI France - Réseau Negoventis
Valideur
  • CCI France - Réseau Negoventis
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    12/05/2011 07/09/2016 07/09/2021
Pour en savoir plus
http://www.negoventis.cci.fr/web/negoventis/attache-commercial
Ce titre remplace
  • Technicien supérieur des forces de vente (https://www.intercariforef.org/formations/certification-56050.html)
Ce titre est remplacé par
  • Attaché commercial (https://www.intercariforef.org/formations/certification-112497.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34581 : Technico-commercial
Lien(s) vers les métiers (ROME)
C1102 : Conseil clientèle en assurances
C1206 : Gestion de clientèle bancaire
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers
D1407 : Relation technico-commerciale
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Négociation et vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Textes officiels
Publication : 12/05/2011
Descriptif : Arrêté du 19 avril 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1110946A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=APPD1110946A
Publication : 25/07/2015
Descriptif : Arrêté du 17 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1517453A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1517453A
Publication : 07/09/2016
Descriptif : Arrêté du 30 août 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1612974A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1612974A
Informations mises à jour le 21/11/2022 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-74844.html