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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Conseiller bancaire clientèle de professionnelsAutre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondisBac + 3 et 4[Code Certif Info N°72725] |
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Le conseiller clientèle de professionnels est l'interlocuteur de la clientèle des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales...) en matière de relation bancaire. Il a vocation à résoudre l'ensemble des problématiques rencontrés par ses clients : fonctionnement du compte, gestion des moyens de paiement, épargne, financements et à développer le volume d'affaires réalisé par son établissement.
Les capacités attestées sont :
- situer le cadre et les conditions d'exercice du métier de CC Pro, les règles déontologiques à respecter et les présenter au client
- obtenir des rendez-vous, mener une action de prospection et les entretiens clientèle
- négocier avec un client
- ouvrir le compte d'un professionnel et l'équiper des produits et services adaptés
- analyser la situation économique et financière du client
- mettre en place l'ensemble des concours bancaires répondant aux besoins du client
- suivre la relation du professionnel au quotidien
- suivre son activité commerciale et développer son portefeuille
- identifier les besoins bancaires privés du client et mettre en place les solutions adaptées
- conseiller un professionnel sur la transmission de son affaire
Le conseiller clientèle de professionnels exerce son activité dans un établissement bancaire, et plus particulièrement dans les établissements consacrant l'activité à la banque de détail. C'est un métier que l'on trouve dans tous les établissements, quelle que soit leur taille, aussi bien dans des banques régionales que dans des grands établissements nationaux.
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| 18/12/2018 | 18/12/2022 |
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
| Information non communiquée | Information non communiquée |
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |