DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Licence pro commerce

Licence professionnelle

Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°51369]
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Descriptif, Objectif et Programme

Objectif
Préparer à des fonctions commerciales ou à des postes relatifs au marketing stratégique et opérationnel, pour participer à la politique de gestion de la relation client (service clientèles, plateforme téléphonique, programme de fidélisation...).
Programme

- mise à niveau : marketing, informatique
- marketing : marketing des services, marketing relationnel, marketing industriel, communication dans la relation commerciale
- informatique : création de bases de données, gestion de bases de données, e-marketing
- ressources humaines et management
- gestion de projets
- langues vivantes
- projet tutoré.

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit
Ce titre est remplacé par
  • Licence pro commerce spécialité management et gestion de la relation clients (https://www.intercariforef.org/formations/certification-54362.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34052 : Marketing
34076 : Gestion relation client
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Oui Information non communiquée
Informations mises à jour le 04/07/2007 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-51369.html