CQP animateur du développement commercial de la PME-PMI par l'international

L’animateur du développement commercial de la PME-PMI par l’international gère un projet de développement import/export, il participe au maintien et au développement des ventes/achats de l’entreprise sur un pays étranger donné et identifié, il met également en place des outils utiles au développement et au suivi du projet de développement import/export de l’entreprise.

Il gère un projet de développement import/export dans l’entité internationale dont il est le point de contact.

Pour ce faire, il accompagne et coordonne des projets de développement de produits (réalisation d’étude de marché, conception produit, conception des outils de commercialisation…) et des modes de distribution ainsi que la stratégie commerciale adaptés au contexte des implantations locales existantes ou en création.

Il assure un suivi des activités marketing et commerciale locales et une assistance appropriée à son/ses entité(s) sur les problématiques produits et animation commerciale en lien avec le projet.

Il réalise une veille sur les pratiques et innovations de marché et contribue à la réalisation d’études et analyses stratégiques.

1. Traduire une demande en objectifs opérationnels

Cette compétence vise à analyser méthodiquement la demande du client en exploitant les différentes sources d’information, en considérant l’objectif du projet dans sa globalité, en appréhendant les limites et la faisabilité du projet, en prenant en compte l’impact organisationnel et humain et en transcrivant les exigences du client.

2. Structurer et planifier tout ou partie des activités liées à un projet

Cette compétence vise à proposer et à commenter de manière pertinente un calendrier prévisionnel ainsi qu’un état d’engagement prévisionnel des activités liées au projet. Des indicateurs de suivi pour chaque activité sont proposés et justifiés.

3. Assurer le suivi de l’activité de développement à l’international

Cette compétence vise à collecter auprès de l’équipe projet les informations utiles au suivi du développement à l’international (remontées de données par le système d’information de l’entreprise, réunions régulières avec l’équipe projet). Le suivi de l’activité de développement à l’international est assuré, les données commerciales et financières sont consignées, les risques liés à l’activité sont pris en compte, les écarts sont analysés et donnent lieu à des propositions d’adaptation du projet ou de sa conduite. Les informations provenant des commerciaux sont analysées, traitées, validées et diffusées.

Les échanges avec les équipes se font en français et en anglais ou tout autre langue étrangère en accord avec le projet.

4. Présenter et assurer la promotion d’une organisation ou d’un produit

Cette compétence vise à décrire l’entreprise (activité, localisation, stratégie, ...) ou le produit (utilité, caractéristiques, valeur ajoutée, prix, …) en français et en anglais ou tout autre langue étrangère en accord avec le projet. Un argumentaire de promotion est élaboré, structuré et formalisé pour une communication optimale au client/fournisseur dans un objectif d’engagement d’une relation commerciale multiculturelle.

5. Développer des marchés étranger (achats/ventes)

Cette compétence vise à identifier et recenser les clients, les prospects, les fournisseurs dans la base de données prévue à cet effet. Les achats /ventes se réalisent avec les clients fournisseurs étrangers, ils se font en français et en anglais ou tout autre langue étrangère en accord avec le projet.

La proposition commerciale élaborée est adaptée au besoin du client et prend en compte les règles et procédures en vigueur dans l’entreprise, dans le pays d’expédition et de destination.

6. Maintenir les relations avec les clients/fournisseurs de l’entreprise

Cette compétence vise à analyser et à capitaliser les retours clients et fournisseurs. Les données sont capitalisées dans l’outils de gestion informatisée et les problématiques sont cernées et traitées sous forme de plan d’action. Les solutions d’amélioration sont proposées et peuvent porter sur la qualité, les délias, la communication, les tarifs.

7. Assurer une veille stratégique et commerciale

Cette compétence vise à réaliser les recherches selon une méthodologie de triangulation de 3 sources d’information donnant la même information : pertinence, véracité et concordance.

La veille peut porter sur la réglementation commerciale spécifique aux zones géographiques ciblées, à l’évolution de l’acticité, la recherche de nouveaux acteurs sur le marché, les pratiques tarifaires, les évolutions technologiques, les différences interculturelles, les coutumes et pratiques spécifiques, le contexte géopolitique, ...

• CPNE de la métallurgie

• Union des industries et métiers de la métallurgie (UIMM)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  19/07/2024	19/07/2024	19/07/2028