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Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Certificat de spécialisation (CS de niveau 4 Education Nationale)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°121421]
 Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le titulaire du certificat de spécialisation "Accueil dans les transports" assure l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.

Son activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception.

Objectif

Conduite d'activités professionnelles

  • Accueillir
  • Vendre sur site opérationnel
  • Procéder à l'enregistrement
  • Gérer l'embarquement
  • Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Application des techniques professionnelles

  • Respecter les règles de sécurité et de sûreté
  • Résoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnel
  • Connaître les techniques et l'environnement professionnel des transports

Communication professionnelle

  • Gérer une situation de face à face et traiter le problème posé
  • Communiquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée

Langue vivante (bloc facultatif)

  • Comprendre une langue vivante parlée
  • S'exprimer de manière intelligible sur un sujet d'intérêt général

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d’activités :

  • Compagnies de transport de voyageurs, aéroports, halls de réception accueillant des voyageurs.

Type d'emplois accessibles :

  • Agent d'accueil, d'information, d'escale, de navette.

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 42552
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/42552
Certificateur
  • Ministère de l'éducation nationale
Valideur
  • Ministère de l'éducation nationale
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2024
Pour en savoir plus
https://referentiels-professionnels.eduscol.education.fr/d048.html
Ce titre remplace
  • Certificat de spécialisation accueil dans les transports (https://www.intercariforef.org/formations/certification-115802.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2025 Information non communiquée
Domaine(s) de formation
35052 : Accueil
31854 : Transport
Lien(s) vers les métiers (ROME)


Domaine de spécialité (NSF)
311 : Transport, manutention, magasinage
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Textes officiels
Publication : 27/08/2023
Descriptif : Arrêté du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
Code NOR : MENE2320603A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE2320603A
Publication : 27/08/2023
Descriptif : Décret n° 2023-824 du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
Code NOR : MENE2320610D
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE2320610D
Publication : 15/09/2023
Descriptif : Décret n° 2023-824 du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
Code NOR : ETA23300662DE
Publication : 24/07/2025
Descriptif : Arrêté du 4 juillet 2025 modifiant des intitulés d'arrêtés pour remplacer la référence de la mention complémentaire par la référence du certificat de spécialisation
Code NOR : MENE2516800A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE2516800A
Informations mises à jour le 06/07/2026 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-121421.html