DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME

Habilitation

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°119774]
Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Habilitation

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

La certification vise l’acquisition de compétences transversales essentielles à la valorisation d’une activité professionnelle sur les réseaux sociaux, dans une logique de développement commercial. Elle s’adresse en priorité aux artisans, futurs artisans et à leurs collaborateurs exerçant au sein de très petites et moyennes entreprises (TPE-PME), quel que soit le secteur d’activité. Le candidat à la certification s’inscrit dans une démarche de promotion de son entreprise, de ses produits, de ses services ou de son savoir-faire, par le biais des réseaux sociaux. Le dispositif concerne tout professionnel ayant un rôle actif dans la communication ou le développement commercial d’une TPE-PME, qu’il soit chef ou futur chef d’entreprise, travailleur indépendant ou salarié.

Cette certification répond à un besoin exprimé dans l’ensemble des secteurs d’activité, et tout particulièrement dans les métiers de l’artisanat, où la communication digitale constitue un levier de visibilité, de différenciation et de croissance économique.
 

Objectif
  • Sélectionner le(s) réseau(x) social(aux) adapté(s) à la promotion de son activité, en identifiant les fonctionnalités et les possibilités de chacun et en les comparant aux besoins de communication et de commercialisation de son entreprise, afin de construire une stratégie digitale alignée à ces derniers.
  • Elaborer sa stratégie digitale, en définissant les objectifs de communication, en identifiant les contenus et les visuels adaptés au contexte et à la cible visée, et en utilisant si nécessaire des outils d’intelligence artificielle, afin de gagner en visibilité et de générer des ventes.
  • Créer une page professionnelle sur un ou plusieurs réseau(x) social(aux) adapté.s à son activité, en mettant en place les fonctionnalités interactives adéquates, en configurant un compte utilisateur, afin de communiquer auprès de ses clients et de ses prospects cibles.
  • Animer sa page professionnelle en produisant et en publiant du contenu multimédia (photos, vidéos, textes…) qui soit percutant au regard de la cible définie, qui soit accessible aux prospects/ clients en situation de handicap dans la mesure du possible et qui respecte la ligne éditoriale et le calendrier de chaque réseau social, en utilisant si nécessaire des outils d’intelligence artificielle, afin de valoriser ses produits ou ses services.
  • Assurer l’interaction avec les abonnés et les clients, en répondant aux commentaires, en valorisant les réactions positives et en traitant les avis négatifs de manière professionnelle, afin de renforcer l’image et l’e-réputation de l’entreprise.
  • Evaluer l’impact de la communication auprès de ses abonnés en analysant quantitativement et qualitativement les indicateurs clés définis pour chacune des pages professionnelles, afin d’ajuster sa stratégie et/ou ses publications.

Autres informations

RNCP
Non
Répertoire spécifique
Fiche n° 7298 > https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/7298
Certificateur
  • CMA France
Valideur
  • CMA France
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    24/09/2025 24/09/2030
Pour en savoir plus
https://cma-france.fr/
Ce titre remplace
  • Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME (https://www.intercariforef.org/formations/certification-113761.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
46359 : Réseau social
34093 : Marketing digital
46347 : Stratégie communication numérique
Domaine de spécialité (NSF)
320 : Spécialité plurivalentes de la communication
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Non Non Non
Texte officiel
Publication : 24/09/2025
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (septembre 2025) - Mercredi 24 septembre 2025 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 23 septembre 2025, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
URL : https://www.francecompetences.fr/app/uploads/2025/09/Decisions_repertoires-nationaux_24092025.pdf
Informations mises à jour le 20/10/2025 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-119774.html