DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel de médiateur numérique

Titre professionnel (TP de niveau 5)

Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Bac + 2
[Code Certif Info N°119041]
 Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le médiateur numérique accompagne des personnes vers un usage autonome des outils et services numériques courants ou indispensables pour leurs besoins personnels et professionnels. En s'inscrivant dans une stratégie d'inclusion numérique territoriale, il propose des accompagnements individuels ou collectifs en lien avec un parcours usager construit avec les acteurs de son écosystème.

Objectif

Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne

  • Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
  • Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
  • Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
  • Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
  • Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle

Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

  • Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique
  • Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
  • Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
  • Sécuriser les pratiques numériques des publics
  • Accompagner les usages numériques des publics spécifiques
Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteur public et parapublic :

  • collectivités territoriales ;
  • maisons France Services ;
  • bibliothèques-médiathèques ;
  • centres communaux d'action sociale ;
  • maisons de l'emploi ;
  • maisons des jeunes et de la culture ;
  • missions locales ;
  • établissements éducatifs et médico-sociaux.

Secteur privé :

  • associations du champ social, de l'insertion et de la solidarité ;
  • tiers-lieux et tiers-lieux numériques (espaces publics numériques, fab labs) ;
  • entreprises d'insertion, coopératives, entreprises unipersonnelles.
  • médiateur numérique ;
  • conseiller médiateur numérique ;
  • conseiller numérique ;
  • animateur numérique ;
  • animateur multimédia.

 

Métiers visés :

  • médiateur numérique
  • conseiller médiateur numérique
  • conseiller numérique
  • animateur numérique
  • animateur multimédia
     

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 40695
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40695
Certificateur
  • Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
Valideur
  • Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    13/07/2025 13/07/2030
Pour en savoir plus
https://www.banque.di.afpa.fr/EspaceEmployeursCandidatsActeurs/titre-professionnel/01336m02
Ce titre remplace
  • Titre professionnel responsable d'espace de médiation numérique (https://www.intercariforef.org/formations/certification-116826.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2031
Domaine(s) de formation
44527 : Médiation numérique
15050 : Mise à niveau numérique
44067 : Animation socioculturelle
44521 : Pédagogie public spécifique
46305 : Sensibilisation médias
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Domaine de spécialité (NSF)
335 : Animation culturelle, sportive et de loisirs
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Texte officiel
Publication : 23/05/2025
Descriptif : Arrêté du 20 mai 2025 relatif au titre professionnel de médiateur numérique
Code NOR : TSSD2514011A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TSSD2514011A
Informations mises à jour le 05/06/2025 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-119041.html