La travailleuse familiale est un travailleur social qui assure à domicile des activités ménagères et familiales soit au foyer de mères de famille qu'’elle aide ou qu'’elle supplée, soit auprès de personnes âgées, infirmes ou invalides.
La travailleuse familiale doit avoir reçu une formation appropriée sanctionnée par le certificat de travailleuse familiale.
La travailleuse familiale contribue à maintenir ou à rétablir l’équilibre dans les familles où elle intervient. Elle accomplit les diverses tâches ménagères qu’exige la vie quotidienne et assure la surveillance des enfants.
A l’occasion de ces tâches concrètes, elle exerce une action d’ ordre social, préventif et éducatif.