DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP chargé de clientèle de professionnels

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°115428]
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Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le CQP Chargé de clientèle de professionnels répond au besoin des établissements de banque-assurance de recruter des chargés d’affaires spécialisés dans le conseil aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE.

Le chargé de clientèle de professionnels a pour mission de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en veillant à maîtriser les risques et optimiser la rentabilité. Il a vocation à répondre à l'ensemble des besoins et problématiques rencontrés par ses clients : fonctionnement du compte, gestion des moyens de paiement, épargne, financements, et à développer le volume d'affaires, en vendant les produits et services auprès de la clientèle existante et potentielle.

Objectif
  • Organiser et analyser le portefeuille de professionnels
  • Diagnostic du portefeuille en vue de l’activité commerciale
  • Analyse approfondie du portefeuille
  • Analyse des dossiers de financement et prévention des risques
  • Conseiller / Vendre à un client professionnel
  • Préparation des entretiens
  • Conduite des entretiens
  • Négociation contractuelle
  • Démarche d’après-vente et suivi de la relation-client
  • Prospecter sur le marché des professionnels
  • Préparation de la prospection
  • Conduite des actions de prospection et conquête de nouveaux clients
  • Suivre / Vérifier les opération banque-assurance du marché des professionnels
  • Mise en place du crédit professionnel
  • Prévention des risques et gestion des dégradations
     

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d’activités :

Le cadre d’exercice est le Groupe Crédit Mutuel (83200 collaborateurs).

Le groupe compte notamment 18 fédérations régionales, 2059 caisses locales de crédit mutuel et 5433 points de vente (voir la présentation du groupe jointe à la présente demande).

Le chargé de clientèle de professionnels est directement placé sous l’autorité d’un directeur de caisse, d’agence ou centre d’affaires. Il a vocation à exercer au sein d’établissements consacrant leur activité à la banque de détail. C'est un métier que l'on trouve dans tous les établissements, quelle que soit leur taille.

Le chargé de clientèle de professionnels fait l'objet d'une large autonomie et dispose à ce titre d’une délégation de pouvoirs adaptée.

Type d'emplois accessibles :

  • Chargé d'affaires professionnels
  • Responsable de clientèle de professionnels
  • Gestionnaire de clientèle professionnelle
  • Conseiller commercial professionnels
  • Chargé de comptes professionnels
  • Conseiller financier professionnels
  • Chargé de clientèle professions libérales
     

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 38026
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38026
Certificateur
  • CPNE du crédit mutuel
Valideur
  • Confédération nationale du crédit mutuel
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    20/09/2023 20/09/2028
Pour en savoir plus
https://www.creditmutuel.com/fr/carrieres/nos-certifications/cqp-charge-de-clientele-de-professionnels.html
Ce titre remplace
  • CQP chargé de clientèle de professionnels (https://www.intercariforef.org/formations/certification-93557.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
41092 : Clientèle entreprise
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Domaine de spécialité (NSF)
313 : Finances, banque, assurances
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Oui
Textes officiels
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale du Crédit Mutuel (29 juin 1987) IDCC 1468
Publication : 20/09/2023
Descriptif : Décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux (Septembre 2023) - mercredi 20 septembre 2023 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 19 septembre 2023, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
Publication : 03/10/2023
Descriptif : Décision du 22 septembre 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : MTRD2325576S
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD2325576S
Informations mises à jour le 25/09/2023 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-115428.html