DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Réceptionniste en hôtellerie

Titre à finalité professionnelle Polynésien (TP PF de niveau 4)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°114379]
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Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

 Le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Objectif

Compétences attestées :

1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients

  • Accueillir et conseiller le client au service de la réception
  • Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
  • Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

2. Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

  • Clôturer l’activité journalière et mensuelle
  • Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
  • Contribuer au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier
     

Poursuite et débouchées

Poursuite d'études

 

Débouchés

Secteurs d’activités :

  • Hôtels et résidences de tourisme :
  • Hôtels
  • Résidences hôtelières
  • Hôtellerie de plein air
  • Villages vacances
  • Hostels
  • Résidences séniors et maisons de retraite
  • Bateaux de croisières fluviales et maritimes

Type d'emplois accessibles :

  • Réceptionniste en hôtellerie
  • Réceptionniste en résidence
  • Réceptionniste tournant
  • Réceptionniste en hôtellerie de plein air
  • Réceptionniste en village vacances et hôtels club
  • Night audit
  • Concierge d’entreprise
  • Employé de réception
  • Employé de réservation
  • Agent de réservation

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 37448
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37448
Certificateurs
  • Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
Valideur
  • Haut Commissariat de la République en Polynésie Française
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    22/01/2023 22/01/2023 22/01/2028
Pour en savoir plus
http://lexpol.cloud.pf/LexpolAfficheDetail.php?type=NS&annee=2022&numero=65
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Non Oui Oui
Textes officiels
Publication : 22/01/2023
Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2023 portant reconnaissance par l'Etat de titres à finalité professionnelle préparés et délivrés par la Polynésie française
Code NOR : MTRD2234004A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MTRD2234004A
Publication : 07/07/2022
Descriptif : Délibération n° 2022-60 APF du 28 juin 2022 relative à la demande de reconnaissance par l'Etat du titre à finalité professionnelle de "réceptionniste en hôtellerie (RH)" préparé en Polynésie française et délivré par le ministre en charge de la formation professionnelle. Journal Officiel 2022 N°65 NS du 07/07/2022
URL : http://lexpol.cloud.pf/LexpolAfficheTexte.php?texte=588527
Informations mises à jour le 26/03/2025 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-114379.html