Vendeur(se) Conseil en Magasin

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Conseiller de Vente et valider le Titre Professionnel niveau 4. Certification délivrée par le Ministère du Travail.

Programme de la formation

Activité type 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer aux merchandising 
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Activité type 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes  
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac