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VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Former de futurs vendeurs, conseillers commerciaux, conseillers de vente capables de vendre de négocier et de gérer la clientèle.

Programme de la formation :
Promouvoir, conseiller et vendre
Adopter un comportement professionnel
Préparer ses ventes
Conseiller et vendre
Maîtriser les calculs commerciaux
Communiquer à l'écrit et à l'oral
Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
Participer à la gestion des flux et approvisionnements
Respecter la réglementation des prix
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
Tenir un poste de caisse
Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques
Traiter des appels entrants
Phoning
Adapter son comportement à l'environnement
Réaliser des actions de prospection
Utiliser un logiciel de gestion relation clients
Qualifier un fichier clients
Appliquer la réglementation à la protection des données
Réussir la prospection téléphonique
Réussir ses actions de marketing direct
Optimiser son organisation commerciale
Calculer sa rentabilité commerciale
Mission en entreprise
Autres modules:
Développement personnel
Anglais ou espagnol
Développement durable
PSC1
Renforcement des compétences de base
Techniques de recherche d'emploi

Validation et sanction :
Préparer et obtenir la certification professionnelle de niveau IV - diplôme délivrée par le réseau National NEGOVENTIS – CCI DE France enregistré au RNCP en niveau IV(FR) et niveau 4(EU)
Qualifier du personnel immédiatement opérationnel dans les métiers du commerce

Durée, rythme, financement

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de réalisation de l'action
CENTRE DE FORMATION ET D ENSEIGNEMENT DE LA CCI IG
RUE FELIX EBOUE - 97159 PAP
CEDEX
97159 Pointe-à-Pitre cedex
Téléphone fixe : 05 90 93 76 57
Site web : http://www.cciguadeloupe.com/index.php?id=15


Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : DIRECTION FORMATION CONTINUE ET INITIALE (DFCI)

Téléphone fixe : 05 90 93 76 57



Contacter l'organisme formateur :
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DES ILES DE GUADELOUPE (CCI IG) (CCI IG CENCI)
SIRET : 13001408700014

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 09/09/2019 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
RUE FELIX EBOUE - 97159 PAP
CEDEX
97159 Pointe-à-Pitre cedex

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DES ILES DE GUADELOUPE (CCI IG) (CCI IG CENCI)
SIRET : 13001408700014

97110 Pointe-à-Pitre
Téléphone fixe : 05 90 93 76 57


Date de mise à jour : 28/08/2019, Ref : 11_6538
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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