Vendeur Conseil Omnicanal

• Vendeur conseil omnicanal - Code CertifInfo 113956
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Placé sous la responsabilité d'un responsable du développement des ventes, d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin ou d'un commerçant, le Vendeur Conseil Omnicanal prépare ses ventes en approfondissant sa connaissance des produits ou services commercialisés afin de pouvoir conseiller les clients et prospects.
Il contribue également à la promotion des prestations réalisées par son entreprise et à la réalisation d'actions ciblées de prospection, tel que l'envoi de mailing ou appel téléphonique.

Programme de la formation

Contribuer à l'animation de la relation clients multicanale
Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente
Conseiller le client et réaliser des ventes dans un contexte omnicanal

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac