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Vendeur Conseil en Magasin Sainte Clotilde

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le(la) vendeur(se) conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il(elle) accueille sur son lieu de vente. Il(elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il(elle) effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, il(elle) reçoit et traite les réclamations de ces derniers.
Généralement intégré(e) au sein d'une équipe, il (elle) applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d'hygiène et de sécurité. Il (elle) adapte un comportement approprié au contexte commercial dans lequel il (elle) évolue en termes d'accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle. Il (elle) met en œuvre son sens de l'organisation et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments. Il (elle) contrôle en permanence la réalisation de ses objectifs de vente fixés par sa hiérarchie. Par son action au quotidien, il(elle) participe à la mise en œuvre de la RSE* en associant les aspects économiques du développement durable. Le(la) vendeur(se) conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits et des services nécessitant une vente conseil en face à face. Ses horaires peuvent être adaptés selon l'amplitude d'ouverture du magasin et le flux client. En fonction de l'activité commerciale du magasin, il(elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés et le dimanche .La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.
participe à la tenue à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente.

Programme de la formation :
Vendre en magasin des produits et des prestations de services
Contribuer à l'animation d'un point de vente et aux résultats d'un linéaire

Validation et sanction :
Diplôme travail

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 540 heures totales, 35 heures hebdomadaires
54 heures

Modalités de l'alternance :
En centre de formation;En entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
PPAE (ex PARE-PAP);CIF;CPF;Contrat de professionnalisation;Période de professionnalisation;Autres

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
Savoir lire et écrire

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
13 rue Maurice Tomi
97490 Saint-Denis
Responsable : Carol DERAND
ONE 2 ONE

Téléphone fixe : 02 62 50 05 15
Portable : 06 92 01 09 99
Fax : 02 62 21 40 32
Site web : http://www.one2one-formation.com


Contacts
Contact sur la formation :
13 rue Maurice Tomi
97490 Saint-Denis
Responsable : Carol DERAND

Téléphone fixe : 02 62 50 05 15
Portable : 06 92 01 09 99
Fax : 02 62 21 40 32
Site web : http://www.one2one-formation.com



Contacter l'organisme formateur :
One 2 one
SIRET : 45404576600069

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 310707 - Début de validité : 24/04/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 07/05/2018 au 07/05/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
13 rue Maurice Tomi
97490 Saint-Denis

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
ONE 2 ONE
SIRET : 45404576600069

13 rue Maurice Tomi
97490 Saint-Denis
Responsable : Carol DERAND

Téléphone fixe : 02 62 50 05 15
Portable : 06 92 01 09 99
Fax : 02 62 21 40 32
Site web : http://www.one2one-formation.com


Ref : 25_98S1800097
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 104867
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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