TP Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Au cours de la formation Secrétaire Assistant de niveau 4 (BAC), vous allez apprendre à :


Utiliser les outils digitaux pour produire des documents professionnels

Communiquer de façon professionnelle à l'oral et à l'écrit

Organiser un service administratif

Administrer les achats et les ventes

Représenter l'entreprise et valoriser son image

Elaborer des tableaux de suivi d'activité

Assurer le suivi administratif courant

Accueillir des visiteurs et leur transmettre des informations

Programme de la formation

Le programme de formation s'articule autour des 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui constituent le titre.
CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants.


• Communiquer des informations par écrit.


• Assurer la traçabilité et la conservation des informations.


• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.


• Planifier et organiser les activités de l'équipe.

• Assurer l'administration des achats et des ventes.


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.


• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique