TP Manager d'unité marchande

• Titre professionnel manager d'unité marchande - Code CertifInfo 104491
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Manager d'Unité Marchande (MUM) : La Grande Distribution a engagé une profonde mutation, et aujourd'hui elle est de plus en plus orientée vers le client. Ainsi, le rôle du manager implique désormais une plus grande responsabilité dans le management des équipes, dans le commerce et la gestion globale d'un point de vente.

Programme de la formation

La mission d'un Manager d'Univers Marchand est donc d'assurer l'atteinte des objectifs du magasin; il doit :
- Développer la dynamique commerciale de son univers marchand : optimiser les ventes de produits, innover, conquérir des parts de marché, fidéliser et gagner de nouveaux clients...
- Gérer un centre de profit : analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs négociés...
- Diriger l'équipe commerciale : organiser et contrôler le travail des collaborateurs, contribuer à leur recrutement et à leur formation, fédérer l'équipe autour d'un projet...
Il dispose d'une large autonomie dans le cadre des responsabilités qui lui sont confiées, mais reste confronté à une double exigence :
- Celle des clients qui attendent plus de disponibilité et de réactivité,
- Celle de sa hiérarchie qui demande des résultats à court terme, et veille à sa productivité.

Débouchés et insertion professionnelle :
Le Manager d'Univers Marchand (appelé aussi Chef de Rayon, Manager de Rayon, Responsable de Magasin, Gestionnaire de centre…) exerce son métier dans plusieurs types de surfaces commerciales:
- Hypermarchés, supermarchés, Hard discounts
- Grands Magasins, Magasins populaires...
- Magasins spécialisés (sport, bricolage…)
- Grossistes
L'emploi de Manager d'Univers Marchand est positionné à un niveau III, avec un statut de cadre.
Les évolutions de postes envisageables : chef de magasin, directeur adjoint, chef de secteur, responsable achats, marketing…

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2