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Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
En fin de formation les participants sont capables de :- Mener un entretien de vente en situation de face à face.- Traiter les réclamations des clients en prenant en compte les intérêts de l'entreprise.- Assurer l'approvisionnement du magasin conformément aux règles d'implantation.- Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions, les nouveautés.- Surveiller l'évolution du marché : nouveaux produits, concurrence.- Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.- Participer au fonctionnement et au développement d'un point de vente.

Programme de la formation :
Module 1 = Accueil, découverte de l'emploi et de la formation (14 h) Présentation, rappel des objectifs de la formation - Présentation du programme de formation (méthodes pédagogique et modalités d'évaluation) - Présentation de l'équipe de formation et de l'équipe pédagogique - Formalisation et signature du contrat pédagogique - Sensibilisation au développement durable, à la santé, à l'égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations (7 heures maximum)Module 2 : Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de services (280 h). L'entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale.La représentation de son entreprise et la contribution à la valorisation de son image. Le traitement des réclamations du client et la prise en compte des intérêts de l'entreprise du vendeur.Module 3 : Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente (210 h)L'approvisionnement d'un magasin, la conformité avec les règles d'implantationLa réalisation de mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveauté. La surveillance de l'évolution du marché, des nouveaux produits, de la concurrence.e. Le contrôle de réalisation de ses objectifs de vente.Module 4 : Période d'application en entreprise (350 h) Elaboration d'une convention de stage tri-partite (stagiaire, employeur et organisme de formation) et identification d'un tuteur en entreprise Réalisation d'une période de stage pratique permettant la mise en application des acquis de la formation. Module 5- Validation de la formation (35 h) Module 6 - Bilans intermédiaires et finaux (7 h).

Validation et sanction :
La validation de la formation se fait par l'obtention du Titre professionnel Vendeur (se) spécialisé(e) en magasin (niveau IV). En cas de validation partielle, le stagiaire peut obtenir l'un des Certificats de Compétences Professionnelles composant le Titre :CCP n°1 = Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de services.CCP n°2 = Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente. L'examen final est réalisé sous le contrôle d'un jury de professionnels indépendants de l'équipe de formation.Les épreuves composant le Titre Professionnel sont : une mise en situation professionnelle, un entretien technique, la présentation d'un dossier constitué durant la formation, un entretien de synthèse avec le jury.

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Exclusivement en face à face avec un formateur.

Durée : 896 heures totales, 350 heures en entreprise
6 mois.

Modalités de l'alternance :
Deux périodes en entreprise.

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional, SPRF Qualification de niveau IV et plus 2018 - Aucun lot


Frais restants à la charge du stagiaire : 0€

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Tout public

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
Entretien de vérification du projet.
Tests d'aptitude à la formation.

Lieu de réalisation de l'action
11 RUE THUREL
39000 Lons-le-Saunier
Responsable : FRATE FORMATION CONSEIL LONS LE SAUNIER

Téléphone fixe : 03 81 82 21 75
Fax : 03 84 43 11 96
Site web : http://www.frateformation.net


Restauration : Salle équipée sur place
Hébergement : Possible à proximité
Transport :

Bus : lignes B C D à proximité

Gare à 5mn à pied

Parking gratuit à 200 m


Accès handicapés : oui

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
FRATE FORMATION CONSEIL LONS LE SAUNIER
SIRET : 78162137000175
11 RUE THUREL
39000 Lons-le-Saunier
Téléphone fixe : 03 81 82 21 75
Fax : 03 84 43 11 96
Site web : http://www.frateformation.net



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 26/03/2018 au 17/10/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
11 RUE THUREL
39000 Lons-le-Saunier

Modalités de l'inscription :
Fiche de prescription Pôle emploi, Espace jeunes, Cidff, Cap emploi.
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
FRATE FORMATION CONSEIL BESANCON
SIRET : 78162137000159

83 RUE DE DOLE
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 82 21 75
Fax : 03 81 83 34 47
Site web : http://www.frateformation.net


Date de mise à jour : 27/02/2018, Ref : 10_1373
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77069
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