Titre professionnel (TP de niveau 3)

Technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications


Attention : cette certification est en état "archivée".
[Code Certif Info n°60304]
Niveau
Niveau III (Bac + 2)
Niveau européen
5 : Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Descriptif

Le (la) technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications installe, met en service et assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications, voix, données, images, souvent sous la responsabilité d'un ingénieur réseaux, dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services.

Objectif

Conformément aux consignes de sécurité, il (elle) inspecte régulièrement l'état et l'accès des locaux techniques où s'entreposent baies de brassages, armoires d'équipements et serveurs réseaux.
Il (elle) surveille sur écrans la cartographie des réseaux, analyse et traite les incidents pour répondre :
- à l'attente de l'utilisateur : transparence, sécurité et disponibilité du service ;
- aux performances des infrastructures et des services ;
- aux exigences de production et de disponibilité, notamment celles de la messagerie et des applications téléphoniques.
Dans le cadre d'une prestation de service, il (elle) analyse le cahier des charges des besoins clients puis assure l'intégration, l'installation, la mise en service, le dépannage, la maintenance des matériels et les mises à jour des configurations des systèmes réseaux et télécommunications.
Dans le cadre de sa contribution à l'administration des réseaux de l'entreprise, il (elle) intègre les outils de métrologie, de sécurité et de supervision utiles à :
- l'élaboration d'indicateurs de performances ;
- la gestion des infrastructures et des services sous-jacents ;
- la mesure de la qualité du service offert par le réseau ;
- la diffusion d'informations (tableaux de bord) visualisant les résultats obtenus.
Dans le cadre de sa contribution aux évolutions du réseau, il (elle) :
- est en veille permanente vis-à-vis des nouveaux outils et produits du marché ;
- adopte les formes de concertation appropriées aux interlocuteurs et aux situations ;
- s'astreint à une organisation rigoureuse de façon à intervenir simultanément sur plusieurs tâches tout en respectant les délais exigés.
Il (elle) est en relation avec presque tous les autres acteurs informatiques et télécoms.
Il (elle) assiste le commercial pour identifier et/ou spécifier et/ou proposer des solutions techniques qui tiennent compte des contraintes de coûts, de temps et de qualité.
Il (elle) utilise l'anglais pour exploiter les documents constructeurs, les notes d'application techniques, les aides en ligne, les sites consultés sur internet, ou recourir aux supports techniques.
Les déplacements peuvent être fréquents. Les horaires sont adaptés à la nature de l'intervention et sont susceptibles d'atteindre une amplitude forte.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP 1. Exploiter les réseaux informatiques et de télécommunications et maintenir la continuité de service)
    - Contrôler la conformité de l'infrastructure de connexion réseau, des locaux techniques, leur état, leurs accès, et signaler les anomalies.
    - Surveiller les réseaux, traiter les incidents et gérer l'exploitation sur incident.
    - Exploiter les équipements de téléphonie.
    - Valider la conformité des installations et des équipements réseaux, après intervention.
    - Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients.
    - Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunications.
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP 2. Contribuer à l'administration des réseaux informatiques et de télécommunications)
    - Installer et faire évoluer les infrastructures de transmission voix, données, images.
    - Installer, faire évoluer les serveurs réseaux.
    - Mettre en oeuvre et exploiter la sécurité du réseau informatique.
    - Mettre en oeuvre et exploiter des outils de supervision et d'analyse de réseaux.
    - Gérer la configuration du réseau de l'entreprise.
    - Administrer les services de téléphonie classique, de téléphonie IP et de messagerie unifiée.
    - Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunications.
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP 3. Proposer aux décideurs des solutions techniques répondant aux besoins du client à l'interne ou à l'externe)
    - Assurer sa veille technologique.
    - Apporter un appui technique dans une démarche commerciale.
    - Contribuer à la conduite des nouveaux projets.
    - Rechercher et évaluer des solutions techniques nouvelles en tenant compte de la sécurité, de la qualité et des coûts.
    - Proposer des scénarios d'évolution de mise en oeuvre et argumenter leur choix.
    - Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique et télécommunications.
Débouchés

Le (la) TSRIT travaille seul (e) ou en équipe dans l'un des contextes suivants :

  • structure utilisatrice, de type grand compte, qui possède un service dédié aux réseaux et télécommunications ;
  • société de service en télécommunications et réseaux (SSTR), en plate-forme d'intégration et sur les sites clients et peut aussi intervenir à distance ;
  • société de services et d'ingénierie informatique (SSII) réalisant des prestations en régie ou ponctuellement.
RNCP
Inscrit de droit - Voir la fiche RNCP n°5914
Certificateur
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
DIRECCTE  (accréditation terminée)
  Date de début : 11/07/2008
  Date de fin de validité : 11/07/2013
Code AFPA
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2013
Domaine(s) de formation
24231 : Réseau informatique
31034 : Administration système
Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
326 U Exploitation informatique
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
Formation continue
Contrat de pro
Demande individuelle

      Textes officiels

Textes officiels (de cette certification)
Arrêté (11/02/2013)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
11/02/2013
Publication : 
19/02/2013
Descriptif : 
Arrêté du 11 février 2013 modifiant l'arrêté du 9 décembre 2003 modifié relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications d'entreprise
Code NOR : 
ETSD1303709A
URL :
Modification : 
Arrêté (28/05/2008)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
28/05/2008
Publication : 
11/07/2008
Descriptif : 
Arrêté du 28 mai 2008 relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications portant révision de l'arrêté du 9 décembre 2003 relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications d'entreprise
Code NOR : 
ECED0815838A
URL :
Création : 
Textes officiels (du type de certification)
Arrêté (13/04/2018)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
13/04/2018
Publication : 
21/04/2018
Descriptif : 
Arrêté du 13 avril 2018 modifiant l'arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
MTRD1810288A
URL :
Arrêté (15/09/2016)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
15/09/2016
Publication : 
23/09/2016
Descriptif : 
Arrêté du 15 septembre 2016 modifiant l'arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
ETSD1624475A
URL :
Modification : 
Arrêté (15/09/2016)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
15/09/2016
Publication : 
23/09/2016
Descriptif : 
Arrêté du 15 septembre 2016 modifiant l'arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
ETSD1625343A
URL :
Modification : 
Arrêté (15/09/2016)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
15/09/2016
Publication : 
01/10/2016
Descriptif : 
Arrêté du 15 septembre 2016 modifiant l'arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi (rectificatif)
Code NOR : 
ETSD1625343Z
URL :
Modification : 
Arrêté (21/07/2016)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
21/07/2016
Publication : 
28/07/2016
Descriptif : 
Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
ETSD1611386A
URL :
Décret (11/07/2016)
Type de texte : 
Décret
Date du texte : 
11/07/2016
Publication : 
13/07/2016
Descriptif : 
Décret n° 2016-954 du 11 juillet 2016 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l'emploi.
Code NOR : 
ETSD1612267D
URL :
Arrêté (11/07/2016)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
11/07/2016
Publication : 
13/07/2016
Descriptif : 
Arrêté du 11 juillet 2016 fixant les conditions d'accès à la préparation d'un titre professionnel par l'apprentissage
Code NOR : 
ETSD1618103A
URL :
Arrêté (22/12/2015)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
22/12/2015
Publication : 
30/12/2015
Descriptif : 
Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
ETSD1530457A
URL :
Modification : 
Arrêté (06/03/2009)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
06/03/2009
Publication : 
14/03/2009
Descriptif : 
Arrêté du 6 mars 2009 modifiant l'arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministre chargé de l'emploi
Code NOR : 
ECED0904463A
URL :
Modification : 
Arrêté (08/12/2008)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
08/12/2008
Publication : 
16/12/2008
Descriptif : 
Arrêté du 8 décembre 2008 portant règlement général des sessions de validation pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
ECED0827963A
URL :
Arrêté (09/03/2006)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
09/03/2006
Publication : 
08/04/2006
Descriptif : 
Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministre chargé de l'emploi
Code NOR : 
SOCF0610650A
URL :
Modification : 
Arrêté (25/11/2002)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
25/11/2002
Publication : 
14/12/2002
Descriptif : 
Arrêté du 25 novembre 2002 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi
Code NOR : 
SOCF0211711A
URL :

Informations mises à jour le 27/08/2013 par Certif Info.

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