Titre professionnel technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement

Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement ou option animation assure le bon déroulement de prestations touristiques (séjour, visite ou circuit) afin qu'elles correspondent au cahier des charges du contrat et aux attentes de la clientèle. Il (elle) procède à l'accueil initial des clients et veille à ce que les attentes des clients soient satisfaites lors de la réalisation de la prestation.

Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement prépare le guidage de la visite ou du circuit et accompagne les clients en prenant en charge toutes les relations avec les intervenants concourant à la mise en oeuvre du circuit ou de la visite ; il (elle) apporte des informations de nature culturelle relatives aux lieux visités, en appoint - le cas échéant - des commentaires fournis par les guides spécialisés.
Cet emploi nécessite le sens de l'organisation, une disponibilité à l'égard des demandes des clients et de la réactivité face aux aléas. Quelle que soit l'option, il (elle) dispose d'une large autonomie dans l'exercice de son activité. Les réactions exprimées par la clientèle contribuent à l'évaluation de son activité.
Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement est fréquemment conduit(e) à accompagner des circuits à l'étranger. Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement peut également utiliser une autre langue étrangère dans un vocabulaire simple.
Les contrats sont souvent saisonniers et peuvent être conclus par rotation avec plusieurs employeurs. Les horaires de travail pendant la saison touristique sont adaptés aux prestations à rendre aux clients.

La détention du titre professionnel de technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement ne donne pas à ses titulaires le bénéfice de la carte professionnelle de guide interprète.

• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique
• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Accompagner et guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d'un circuit touristique

L'emploi s'exerce dans tout type d'entreprises touristiques : office de tourisme, club de vacances, hôtels-clubs, hôtellerie de plein air, bateaux de croisière.
Le (la ) technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement, peut exercer son emploi en travailleur indépendant.

Autres appellations du (de la) technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement :

• guide accompagnateur(trice)
• agent(e) d'accueil accompagnateur(trice)
• agent(e) réceptif local

• Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social

• Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	27/05/2009	27/05/2014

• Titre professionnel technicien(ne) du tourisme, option accueil, accompagnement, animation

• Titre professionnel d'animateur(trice) d'activités touristiques et de loisirs
• Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme

• 42686 : Accueil tourisme
• 42611 : Guide accompagnateur

• G1101 : Accueil touristique
• G1201 : Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives

• S : Hôtellerie, tourisme, loisirs