Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 100813
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent la structure, afin d'offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l'entreprise.
- Il est en contact avec le responsable technique, l'utilisateur à l'origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs des produits et services. Le technicien supérieur systèmes et réseaux travaille dans une entreprise de service du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d'information (DSI) d'une entreprise, d'une administration ou d'une collectivité territoriale.
- Il travaille en équipe sous la responsabilité du responsable technique ou du directeur des systèmes d'information de son entreprise. Dans le cas où il s'agit d'une ESN, cette activité peut nécessité des déplacements chez les clients.
- L'objectif de la formation sera de transmettre aux stagiaires les compétences nécessaires à l'obtention du Titre Professionnel "Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux".

Programme de la formation

- Bloc de Compétences Transverses :
* TRE
* Bureautique
* RAN Maths et Français
* Anglais
* Softskills
* Habilitations électriques (B1V et BR)
* Cybersécurité

- BDC 1 : Assister les utilisateurs en centre de services
* Mettre en service un équipement numérique (EN)
* Assister les utilisateurs sur leurs EN
* Gérer les incidents et les problèmes
* Assister à l'utilisation des ressources collaboratives

- BDC 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
* Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
* Sécuriser les accès à Internet
* Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
* Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
* Maintenir et exploiter un serveur Linux

- BDC 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
* Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
* Automatiser les tâches à l'aide de scripts
* Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
* Superviser l'infrastructure
* Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
* Assurer sa veille technologique

- BDC optionnel 1 : Gestion de projet
* Savoir organiser le projet
* Coordonnées les équipes
* Animer les sessions de travail
* Gérer les changements de cap et les impondérables
* Les difficultés sur le plan humain

- BDC optionnel 2 : Administrer les serveurs Linux
* Installer, paramétrer un serveur sous Linux
* S'appuyer sur les communautés d'utilisateurs
* Mettre une application en production
* Développer des scripts d'automatisation
* Superviser les serveurs Linux

- Préparation du Dossier Professionnel
- Certification

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2