Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - TSSR

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 114914
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 100813
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux est formé pour dépanner ou faire dépanner des systèmes informatiques à partir d'une demande d'entreprise. Il apporte des solutions à des utilisateurs ou à des professionnels de l'informatique à distance ou sur site, dans les conditions spécifiées par le contrat de service.


Les demandes ont pour origine des incidents, des problèmes ou des besoins d'évolution dans les domaines de la bureautique, des systèmes d'exploitation, des serveurs, des infrastructures réseau et des applications informatiques transverses.


Les métiers : support technique, technicien hotline, technicien de Help Desk, technicien de téléassistance, technicien de maintenance,

technicien micro-réseaux, technicien informatique.

Programme de la formation

Activité-type 1 : Assister les utilisateurs en centre de services 

Architecture matérielle

Windows

Bureautique

ITIL

Réseaux : Les bases

Windows Server : Administration et Active Directory

Unix FreeBSD : Bases et administration

Help Desk - Gestion de parc

Développement Personnel
Activité-type 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée 

Réseaux : Routeurs CISCO et VLAN

Windows Server : Services serveurs réseaux

Unix FreeBSD : mise en place et administration

Déploiement WDS/WSUS

Proxy et firewall

Routeur CISCO - Qos et sécurité

Unix FreeBSD : Sécuriser le système

Anglais technique
Activité-type 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Virtualisation

Réseaux : Initiation à la voix sur IP - VoIP

Méthode Ansible

Cloud

Script Bash / Script Powershell

Anglais technique

Validation et sanction

Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseauxTitre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2