Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 100833
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

> Installer un système ou déployer un master dans un poste client
> Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
> Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
> Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
> Intervenir sur un équipement réseau, sur un annuaire réseau de type Active Directory
> Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
> Apporter un support technique dans un contexte commercial
> Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
> Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
> Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Programme de la formation

CCP1 Mettre en service des équipements numériques
CCP2 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
CCP3 Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac