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Titre professionnel secrétaire assistant(e)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le (la) secrétaire assistant (e) contribue à la qualité de la communication de l'entreprise. Il (elle) en valorise l'image et est le relais de l'information, tant à l'interne qu'à l'externe. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Il (elle) facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il (elle) assure la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numériques.
Il (elle) assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.
Le (la) secrétaire assistant (e) peut être amené (e) à remplacer un (e) autre secrétaire pendant son absence, nécessitant une capacité d'adaptation et d'ouverture sur son environnement.
Selon l'activité de l'entreprise, il (elle) assure le suivi administratif des opérations commerciales - achats et ventes - et le suivi administratif courant du personnel.
Assurant l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, il (elle) apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants qu'il (elle) a identifiés et analysés, en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise.

Programme de la formation :
  • Assurer les travaux de secrétariat et assister une équipe : gérer le temps, les activités et les ressources, organiser les déplacements et les évènements, traiter le courrier, communiquer.
  • Assurer la gestion commerciale à l'aide d'un logiciel (devis, factures, suivi des règlements).
  • Assurer l'administratif des différents services (administratif du personnel, suivi statistique).

Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • CCP 2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Certification (lien) : Lien vers une ressource externe
Action (lien) : http://www.ladapt.net/etablissement-service-auvergne-rhone-alpes-haute-savoie

Validation et sanction :
Titre professionnel et/ou Certificat de compétences professionnelles (CCP)

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation individualisée (rythme et progression adaptés) en auto-formation accompagnée.

Durée : 1540 heures totales
Périodes de 4 à 6 semaines en entreprise. Possibilité d'inclure 1h30 d'anglais hebdomadaire.

Modalités de l'alternance :
Rythme en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Handicapé, Salarié
Bénéficiaires d'une décision de reclassement professionnel par la CDAPH (Commission départementale pour l'autonomie des personnes handicapées.
Salariés et demandeurs d'emploi ayant un projet de formation professionnelle.[...]

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
  • Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Capacité à comprendre et appliquer les consignes orales et écrites.
  • Calculs commerciaux (pourcentage, remise, etc.).
  • Utilisation courante des outils bureautiques.
  • Qualités relationnelles.
Ces éléments peuvent être acquis au cours d'une remise à niveau (voir fiche préparatoire).

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
LADAPT Haute-Savoie
20 avenue Anna de Noailles
74500 Évian-les-Bains
Téléphone fixe : 04 50 83 19 00
Fax : 04 50 75 12 62
Site web : http://www.ladapt.net/


Restauration : Restauration possible
Accès handicapés : oui

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Responsable : Mr Christophe Dumont

Téléphone fixe : 04 50 83 19 00



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 220922 - CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Validité du 22/12/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 220120 - CPNE des cabinets médicaux
Validité du 08/12/2017 au 16/11/2020 - Toutes les régions

Code CPF 221512 - CPNE du travail temporaire
Validité du 15/01/2018 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 220329 - CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Validité du 20/06/2018 au 30/06/2019 - Toutes les régions

Code CPF 220907 - Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Validité du 21/12/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 222270 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 06/02/2018 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
LADAPT Haute-Savoie
20 avenue Anna de Noailles
74500 Évian-les-Bains

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
LADAPT Haute-Savoie
20 avenue Anna de Noailles
74500 Évian-les-Bains
Téléphone fixe : 04 50 83 19 00
Fax : 04 50 75 12 62
Site web : http://www.ladapt.net/


Date de mise à jour : 01/02/2016, Ref : 26_22501
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 99145
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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