Titre Professionnel Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Obtenir le titre professionnel de niveau IV liées au métier de Secrétaire Assistante :
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social

Programme de la formation

Activité 1 - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
• Produire des documents professionnels courants
• Rechercher et communiquer des informations
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques
• Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
Activité 2 - Assurer le traitement administratif dans un service médico-social
• Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d'usagers
• Appréhender la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil et tout au long de sa prise en charge
• Etablir et actualiser les tableaux de suivi
PRE-REQUIS

- Niveau BEP des métiers du tertiaire
- Maitrise de l'expression écrite et des savoirs de base en mathématiques
- Expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat ou de la santé
- Connaissance du clavier et des logiciels de base
- Capacités organisationnelles et relationnelles, autonomie, sens de la discrétion
- Accepter de travailler en horaires décalés, avec des coupures
Une évaluation diagnostique sera effectuée au début de la formation pour mesurer les pré-acquis des participants et permettre un accompagnement individualisé des apprentissages Tout au long de la formation, des évaluations en cours de formation permettront de vérifier l'acquisition de chaque module de la formation.
Pour l'accès au titre professionnel des candidats issus d'un parcours continu de formation, les compétences sont évaluées conformément modalités d'examen du Référentiel de Certification (RC) du Ministère chargé de l'emploi.
Un suivi post-formation à 3 et 6 mois sera réalisé afin de quantifier le taux d'insertion professionnelle.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac