Titre Professionnel secrétaire assistante médico-sociale

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social - Code CertifInfo 56315
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Rédiger des courriers courants et personnalisés
Accueillir les patients, les usagers et les partenaires extérieurs
Filtrer et transmettre les communications et les messages,
Assurer la tenue des agendas des professionnels, des plannings
Organiser les réunions, les déplacements,
Gérer les consommables de son service
Saisir les comptes rendus opératoires ou médicaux
Assurer la relation avec les partenaires extérieurs
Assurer la gestion administrative des dossiers

Programme de la formation

INFORMATIQUE
Bureautique Messagerie Internet
SECRETARIAT
Prise de Notes et compte-rendus
Rédaction d'écrits professionnels
Techniques de classement
COMMUNICATION
Accueil physique, et téléphonique
Gestion des situations difficiles
Négocier avec un prestataire Anglais
ORGANISATION DU TRAVAIL
Planification Gestion du temps Organiser des déplacements
CONNAISSANCES DE L'ENVIRONNEMENT INSTITUTIONNEL
Règlementations, législation
Sécurité sociale, régimes particuliers
Assurances complémentaires
MEDICAL
Terminologie Spécificité de l'environnement

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac