Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Objectifs :
• Savoir gérer l'accueil et réaliser des travaux de secrétariat.
• Produire des documents professionnels courants – Communiquer des infos par écrits.
• Planifier et organiser les activités de l'équipe.
• Assurer l'administration des achats et des ventes.
• Assurer le suivi administratif courant du personnel.
• Être capable de passer l'examen de Titre professionnel de secrétaire assistant(e).

Programme de la formation

Bloc de compétence 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Module 1 : Produire des documents professionnels courant
Module 2 : Communiquer des informations par écrit
Module 3 : Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Module 4 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Bloc de compétence 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Module 5 : Planifier et organiser les activités de l'équipe
Module 6 : Assurer l'administration des achats et des ventes
Module 7 : Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Module 8 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Module 9 : Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Passage du TP Secrétaire assistant dans notre école sur 2 jours

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac