Titre Professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

Module 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Produire des documents professionnels courants. -Communiquer des informations par écrits. -Assurer la traçabilité et la conversation des informations. -Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. -Planifier et organiser les activités de l'équipe. 

Module 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines -Assurer l'administration des achats et des ventes. -Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes. -Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale. -Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac