Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contrôler et comptabiliser les documents commerciaux, sociaux et fiscaux (TVA) de l'entreprise et réalise les paies et les déclarations sociales courantes.
Faciliter le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques.
Assurer la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numériques.
Gèrer en direct l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, assure la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi que l'organisation des réunions et des déplacements de son responsable et de ses collaborateurs....

Programme de la formation

Connaissances techniques
- Maîtrise du clavier - Acquisition des normes
- Communication écrite interne / externe
- Organisation du poste de travail - Classement efficace
- Prise de note rapide - Gestion du temps
- Accueil client physique et téléphonique
- Réalisation de documents standards et modélisation des documents
- Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows - Word - Excel - PowerPoint - Outlook
Connaissances générales
- Expression écrite
- Calculs commerciaux

Choix d'un module spécialisé selon les centres :
1. Module comptabilité
? Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité
2. Module commercial
- Développer un esprit commercial
- Comprendre les outils et méthodes d'organisation des contacts commerciaux ainsi que le
vocabulaire spécifique
3. Module anglais
- S'exprimer en anglais dans un contexte international
- Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac