Titre professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'emploi d'assistant administratif se caractérise par une grande polyvalence. L'assistant administratif joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situent au cœur de l'activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination

et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales. Il traite également les dossiers administratifs courants des ressources humaines.

Programme de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des actvités :

- Produire des docments professionnels courants

- Communiquer des informations par écrit

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations

- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

- Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

- Assurer l'administration des achats et des ventes

- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

- Assurer le suivi administratif courant et personnel

Module "Excellence Rédactionnelle" - Certificat Voltaire :

- Appliquer les règles d'orthographe, de grammaire, se réapproprier les règles d'accords des adjectifs et participes passées ; maîtriser la conjugaison

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique