Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le Secrétaire Assistant se caractérise par une grande polyvalence. Il
joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne.
Il intervient en appui administratif et logistique d'un responsable hiérarchique, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue
le suivi administratif des fonctions commerciales

Programme de la formation

CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels
-Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur, transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale
et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations
courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Questionnaire de satisfaction
Attestation de formation
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et de l'organisation
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac