21_215695_215695 https://www.choisirmonmetier-paysdelaloire.fr/formation/session/sans-autres-organismes/215695?codeInsee=44109&radius=1000000 Titre professionnel secrétaire assistant AFPA Cholet

Titre professionnel secrétaire assistant

Date de mise à jour : 02/02/2023 | Identifiant OffreInfo : 21_215695
Organisme responsable : AFPA Cholet

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel
  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines 

Programme de la formation

Activités à privilégier en entreprise En début de parcours
• Constituer le livre blanc de l'entreprise qui servira de fil rouge. • Présenter des documents avec les logiciels de traitement de texte (profil du poste, descriptif des tâches, harmonisation)
• Créer des tableaux chiffrés simples
• Produire un diaporama simple • Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Prendre des notes dans différentes situations.
• Présenter des documents (courriers, diaporamas, tableaux chiffrés)
  En milieu de parcours
• Rédiger des documents en lien avec la réception, la collecte, le traitement et la transmission de l'information de l'entreprise 
• Réaliser des présentations complexes 
• Présenter des tableaux chiffrés et des graphiques
• Identifier les différents types de classement de l'entreprise, repérer les différentes durées de conservation des documents, repérer les différents supports de stockage et d'archivage
• Perfectionner l'utilisation des outils et espaces collaboratifs, s'approprier la messagerie utilisée dans l'entreprise.
• Identification et planification d'opérations en lien avec la réalisation d'un événement 
• Calculer et suivre un budget prévisionnel 
  En fin de parcours
• Traiter une commande client du devis jusqu'au règlement de la facture
• Traiter les différents litiges clients dans l'entreprise
• Traiter les différents litiges fournisseurs dans l'entreprise
• Réaliser des tableaux de bord et des graphiques commentés
• Mettre à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes d'informations du personnel

Validation et sanction

Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi de niveau 4 (BAC technique) secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

La Bonnauderie
49300 - Cholet
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-de-cholet-la-bonnauderie
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

AFPA Cholet
SIRET : 82422814200694
49300 Cholet
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-de-cholet-la-bonnauderie
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