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Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le (la) secrétaire assistant (e) médico-social (e) exerce sous l'autorité d'un médecin, d'un chef de service d'une structure médicale, sociale ou médico-sociale, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur et en utilisant la terminologie et les techniques spécifiques au secteur. Il (elle) travaille dans une équipe pluriprofessionnelle et est l'interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
Il (elle) réalise des tâches diversifiées liées au pôle ou secteur dans lequel il (elle) exerce : admissions, renseignements administratifs, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d'autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
La mission d'accueil est essentielle : la qualité relationnelle, le respect de l'éthique et de la déontologie sont primordiaux à la tenue de l'emploi. Le (la) secrétaire assistant (e) médico-social (e) évalue la demande des usagers ou des patients avec discernement, les renseigne, les conseille et les oriente en prenant en compte la dimension sociale, de façon à préparer le travail des professionnels, dans le cadre de sa délégation de responsabilités.
Ayant accès à des informations confidentielles, le (la) secrétaire assistant (e) médico-social (e) est soumis (e) aux règles du secret professionnel et, dans le secteur sanitaire, exerce son métier dans le respect de la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
Les conditions d'exercice de l'emploi varient selon la taille et la typologie des structures (publiques ou privées) dans lesquelles le (la) secrétaire assistant (e) médico-social (e) est employé (e). Dans le milieu hospitalier, il (elle) assiste une équipe (médecins, équipe soignante, cadres administratifs) et assure la gestion administrative dans le cadre d'une organisation optimisée du circuit des patients et sous l'autorité d'un ou de plusieurs responsables (travail en pôle). Dans les secteurs social et médico-social, il (elle) peut être amené (e) à participer au montage de dossiers de demandes d'aide financière et à l'élaboration de tableaux de suivi de budgets.
Travaillant dans un environnement informatisé, rompu (e) à la saisie informatique rapide, il (elle) utilise couramment les outils bureautiques et de saisie au dictaphone, les technologies de communication ainsi que des logiciels spécifiques à l'activité (plannings et gestion des rendez-vous). Il (elle) est amené (e) à utiliser de plus en plus couramment des logiciels de « reconnaissance vocale ».
Les contraintes d'horaires, le travail en équipe, le face à face avec des publics en grande difficulté (patients ou usagers), la multiplicité des tâches administratives, impliquent, de la part du (de la) secrétaire-assistant (e) médico-social (e), une grande adaptabilité aux personnes et aux situations et des qualités humaines prépondérantes.

Programme de la formation :
Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • CCP 2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
  • CCP 3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager


Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Pédagogie active et participative en face à face pédagogique, utilisation d'outils multimédia

Durée : 840 heures totales
Six mois de formation dont 7 semaines de stage.
Accessible dans le cadre d'une démarche de validation des acquis de l'expérience (VAE)

Modalités de l'alternance :
Rythme en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission :


Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun diplôme n'est exigé. Néanmoins, les candidats auront satisfait aux tests de présélection écrits (tests de français, bureautique, concentration, compréhension) ainsi qu'à un entretien de motivation.
jeune de moins de 26 ans

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
Palafis
Immeuble AXIAL
30 route des Creusettes
74330 Poisy
Téléphone fixe : 04 50 22 09 04
Fax : 04 50 22 16 45
Site web : http://www.palafis.fr


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Palafis
SIRET : 43250243300027

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 131153 - COPAREF Auvergne-Rhône-Alpes
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Branches professionnelles : toutes

Code CPF 154325 - CPNE de l'hospitalisation privée
Validité du 01/10/2015 au 30/09/2019 - Toutes les régions

Code CPF 132407 - CPNEF médecine du travail
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 141579 - CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Validité du 03/06/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 167211 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 191397 - CPNE de la branche mutualité
Validité du 14/04/2017 au 04/02/2020 - Toutes les régions

Code CPF 232108 - CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Validité du 22/08/2018 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 17417 - COPAREF Auvergne-Rhône-Alpes
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Palafis
Immeuble AXIAL
30 route des Creusettes
74330 Poisy

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Palafis
SIRET : 43250243300027

Immeuble AXIAL
30 route des Creusettes
74330 Poisy
Téléphone fixe : 04 50 22 09 04
Fax : 04 50 22 16 45
Site web : http://www.palafis.fr


Date de mise à jour : 27/04/2015, Ref : 26_20114
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 56315
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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