Titre professionnel secrétaire assistant en clinique vétérinaire

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Être capable d'assister le vétérinaire lors des interventions chirurgicales et des consultations.  Savoir gérer l'accueil et réaliser des travaux de secrétariat. Être capable d'assurer le nettoyage et la désinfection des locaux et du matériel. Être capable de réaliser des ventes au comptoir et conseiller la clientèle. Produire des documents professionnels courants Communiquer des infos par écrits. Planifier et organiser les activités de l'équipe. Assurer l'administration des achats et des ventes. Assurer le suivi administratif courant du personnel. Être capable de passer l'examen de Titre professionnel de secrétaire assistant(e).

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Passage du TP Secrétaire Assistant + validation de l'attestation d'Auxiliaire vétérinaire échelon 3 des cabinets et clinique vétérinaire.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac