Titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social (Contrat de professionnalisation possible)

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social - Code CertifInfo 56315
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Produire des documents professionnels courants
Rechercher et communiquer des informations
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir et orienter un visiteur et savoir gérer et traiter les appels téléphoniques
Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d'usagers
Appréhender la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil et tout au long de sa prise en charge
Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du service.

Programme de la formation

CCP 01. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP 02. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social. Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers. Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
CCP 03. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social. Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers. Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac