Titre professionnel responsable d'établissement touristique

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité.
Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement.
Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement.
Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement.
Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement.
Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local.
Manager le personnel d'un établissement touristique.
Recruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais.
Manager les équipes d'un établissement touristique.
Assurer la gestion administrative des ressources humaines d'un établissement touristique.
Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique.
Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais.
Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique.
Gérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique.
Prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement.

Programme de la formation

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
21 parcours de e-learning comprenant au total 557 vidéos de formation enregistrées par 307 experts différents.
21 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours avec délivrance d'une note.
Étude et tests finaux ou comptes-rendus de 3 livres (Action commerciale, BTS Tourisme, 100 idées pour mieux gérer son équipe, BTS MHR Management hôtellerie et restauration) sous format numérique qui complètent les parcours de formation.
Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l'étude des parcours, avec un consultant confirmé.
Exercices de préparation à l'examen de certification à partir d'annales.
Assistance à la préparation du dossier professionnel à soumettre au jury.

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement touristique;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4