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Titre professionnel responsable de rayon

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le (la) responsable de rayon anime et gère un rayon ou un espace de vente de produits alimentaires ou non alimentaires à partir d'objectifs fixés par l'entreprise. Il (elle) contribue à l'organisation et à l'animation de son équipe, veille à la qualité du service rendu à la clientèle, s'assure de l'approvisionnement du rayon et peut participer à la vente.
Il (elle) contrôle les indicateurs commerciaux et rend compte de la réalisation du chiffre d'affaires, de la marge et des éléments de gestion ; il (elle) suit les évolutions des marchés et les comportements de consommation de la clientèle et en rend compte à sa hiérarchie.
Il (elle) encadre généralement une équipe d'employés libre-service, de vendeurs et parfois de caissiers. Il (elle) participe à la détermination des objectifs du rayon et propose des moyens nécessaires pour les atteindre, dans le cadre de la stratégie commerciale et logistique de l'entreprise.

Programme de la formation :
CCP 1 : Animer commercialement la surface de vente et son équipe
?Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l'entreprise
?Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits
?Analyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clients
?Assurer le développement des ventes du rayon et traiter les réclamations clients en magasin dans la limite de sa délégation
?Organiser et contrôler le travail de son équipe
?Contribuer à l'animation et à la formation des membres de son équipe
CCP 2 : Gérer le rayon, les produits et les services
?Gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayon
?Contrôler les réceptions de produits, organiser le stockage et le rangement en réserve en vue de la mise en rayon
?Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchie

Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal
  • CCP 2. Animer l'équipe d'un espace de vente

Lien vers une ressource externe
Partenariat(s) :
Pôle emploi
Opcalia
FEDER FSE
Fonds paritaire


Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 400 heures en centre, 200 heures en entreprise
CCP 1
35 H d'intégration et remise à niveau
168 H en centre

CCP 2
140 H en centre
57 H accompagnement pour la préparation des dossiers

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Lieu de réalisation de l'action
Créa'Pépites
12 rue des 10 villas
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 02 69 61 58 10 02 69 60 14 71
Portable : 06 39 67 58 80 06 39 09 38 02
Site web : http://www.crea-pepites.com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
CréA' Pépites
SIRET : 80511897300025

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239767 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 11/06/2018 au 10/10/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Créa'Pépites
12 rue des 10 villas
97600 Mamoudzou


Etat du recrutement : fermé
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CréA' Pépites
SIRET : 80511897300025

Créa'Pépites
12 rue des 10 villas
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 02 69 61 58 10 02 69 60 14 71
Portable : 06 39 67 58 80 06 39 09 38 02
Site web : http://www.crea-pepites.com


Date de mise à jour : 29/06/2018, Ref : 39_1885
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 99149
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Mayotte
  • logo carif
  • Téléphone :
    02 69 64 38 45
    02 69 64 38 48

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