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Titre professionnel responsable de rayon

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
En s'appuyant sur l'équipe, et afin de maintenir la continuité du parcours client, il entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'espace de vente, en tenant compte de l'offre produit et des modes de consommation des clients. Il adapte les stocks et consulte régulièrement les états des ventes en utilisant les applicatifs de l'enseigne.Le responsable de rayon suit la réalisation des objectifs commerciaux et analyse les indicateurs de performance. En cas de variation, il propose des ajustements à son responsable hiérarchique et les met en oeuvre avec l'équipe.Au quotidien, le responsable de rayon organise et coordonne l'activité des membres de l'équipe. Il transmet les consignes, communique les objectifs individuels et collectifs et entretient et développe la motivation des membres de l'équipe. Il prépare et met en place le processus d'intégration de nouveaux membres de l'équipe, il valorise les compétences individuelles et collectives, identifie les besoins en perfectionnement et propose ou conduit des actions de formation. Le responsable de rayon exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire ou non-alimentaire, dans l'espace de vente et dans les réserves. Ses conditions d'exercice varient selon la taille de l'espace de vente et de la nature des produits.Il travaille sous la responsabilité d'une hiérarchie à qui il rend compte de son activité au quotidien. Dans la limite de ses responsabilités et dans le cadre des règlementations et des procédures internes à l'enseigne, il peut faire preuve d'initiatives dans l'organisation de son activité. Il respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité et de protection de la santé au travail.En cas d'imprévu, il réagit rapidement, modifie ses priorités et s'adapte à la situation du moment.Outre l'équipe et la hiérarchie, le responsable de rayon est en contact direct avec les clients. Il assure l'interface avec les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux, le personnel de sécurité et de maintenance et les services internes de l'enseigne.En fonction des contraintes de l'activité, des fluctuations clients et aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés et des astreintes sont possibles. Il peut être amené à travailler le dimanche et certains jours fériés. Généralement, l'emploi s'exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements dans l'espace de vente. Les variations de température peuvent être importantes. Le responsable de rayon peut être amené à participer aux tâches de manutention pour lesquelles le port d'équipements de protection est requis.
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Programme de la formation :
CCP – Développer l'efficacité commerciale dans un
environnement omnicanal
Gérer l'approvisionnement de l'espace de vente
Réaliser le marchandisage
Développer les ventes en prenant en compte le parcours d'achat du
client
Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de
l'espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie
CCP – Animer l'équipe d'un espace de vente
Organiser l'activité au sein de l'équipe et s'assurer de la réalisation des
différentes tâches attribuées
Contribuer à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe et à la
formation de l'équipe
Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Validation et sanction :
Titre professionnel responsable de rayon
Ministère du travail

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 595 heures en centre, 350 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
945.00 Heures

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Conditions spécifiques et prérequis :
aucune

Lieu de réalisation de l'action
Lieu de formation à préciser
En Charente
16000 Angoulême
Responsable : Mme Anne isabelle BILLY

Téléphone fixe : 05 49 83 34 12


Contacts
Contact sur la formation :
22 rue Alfred de Vigny
CAUDERAN
33200 Bordeaux
Téléphone fixe : 05 56 17 14 19



Contacter l'organisme formateur :
Lieu de formation à préciser
En Charente
16000 Angoulême
Responsable : Mme Anne isabelle BILLY

Téléphone fixe : 05 49 83 34 12



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 221509 - CPNE du travail temporaire
Validité du 15/01/2018 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 227758 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 31/05/2018 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 09/01/2017 au 13/07/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
22 rue Alfred de Vigny
CAUDERAN
33200 Bordeaux


Etat du recrutement : fermé
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AFPA ACCES A L'EMPLOI - Direction Régionale Nouvelle Aquitaine
22 rue Alfred de Vigny
CAUDERAN
33200 Bordeaux
Responsable : M. Stéphane CERVEAU

Téléphone fixe : 05 56 17 14 19
Date de mise à jour : 22/05/2018, Ref : 23_54S1400218-0
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 99149
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