Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif de la formation est de permettre de réaliser les activités suivantes :
• Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
• Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

Programme de la formation

- CONCEVOIR ET ORGANISER UNE PRESTATION DE SERVICES AU DOMICILE :
• Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
• Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
• Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
- ANIMER ET COORDONNER UNE EQUIPE D'INTERVENANTS A DOMICILE :
• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• Planifier et contrôler l'activité des intervenants
• Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- CONTRIBUER A L'AMELIORATION DE LA QUALITE DU SERVICE ET REPRESENTER LA STRUCTURE AUPRES DES PARTENAIRES :
• Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2