Titre Professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Programme de la formation

La formation se compose de 16 modules dont 2 périodes en entreprise.

Module 1 : Période d'intégration: S'impliquer dans son parcours de formation,Intégrer son groupe et sa formation-Adopter une posture professionnelle savoir-vivre en collectif-Prendre en mains les outils numériques et la plateforme LMS.
Module 2 : Sécuriser les apprentissages: Apprendre à apprendre - Développer sa confiance en soi

Module 3 : Utiliser le numérique en formation : Connaître et utiliser au quotidien les outils numériques-Gérer sa "e-réputation"-Protéger ses données numériques-Assurer la veille professionnelle

Module 4 : La transition écologique : Comprendre la crise écologique-Comprendre les liens entre notre modèle socio-économique et la crise écologique-Transformer l'entreprise pour la transition écologique.

Module 5 : Accompagnement à la recherche de stage : Rechercher une entreprise pour la mise en pratique

Module 6 : Découvrir l'environnement professionnel : Découvrir le secteur et le métie

Module 7 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile : l’analyse de la demande et du contexte d’intervention à domicile – l’élaboration d’une proposition de prestation de service adaptée à la demande - les opérations de gestion administrative de la prestation – l’accompagnement de la personne dans les démarches administratives– l’organisation, la coordination et le suivi de la mise en œuvre de la prestation .

Module 8 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile : l’évaluation des besoins en recrutement et le recrutement d’intervenants – l’accueil des nouveaux intervenants et des stagiaires – la coordination du travail de l’équipe - la planification des interventions – la prévention des risques professionnels – le contrôle de l’activité – le management de l’équipe – le soutien et le développement des compétences .

Module 9 : Période en entreprise 1 pour CCP1 et pour CCP2 période obligatoire.

Module10 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires : l’évaluation de la qualité du service rendu et la mise en place de mesures correctives – le travail en partenariat – le développement de l'offre de services et la veille sectorielle.

Module 11 : Période en

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau III (bac + 2) de responsable-coordonateur services au domicile.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac