Titre Professionnel Responsable-Coordinateur de Service à Domicile - Apprentissage

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques. 

Programme de la formation

CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile - Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée - Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation - Organiser et coordonner la prestation de services au domicile CCP2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile - Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants - Recruter des intervenants et accompagner leur intégration - Planifier et contrôler l'activité des intervenants CCP3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires. - Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile. - Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2