Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie - Code CertifInfo 106423
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Une formation qui permet d'acquérir les techniques fondamentales du métier de réceptionniste, afin de permettre aux titulaires de ce diplôme de s'insérer dans tous types d'entreprises de la filière hôtelière (hôtel, résidence de tourisme, résidence hôtelière, résidence senior, bateaux de croisières, agence de voyages...).

Programme de la formation

Référentiel Titre Professionnel réceptionniste en hôtellerie :  BLOC 1 Accueillir la clientèle (en français ou en anglais) en appliquant les standards de qualité de l'établissement -  BLOC 2 Gérer les activités de réservation et de facturation 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac