Titre Professionnel Médiateur social(ACCES AUX DROITS ET SERVICES)

• Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services - Code CertifInfo 112978
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Découvrir et s'approprier l'environnement et postures professionnelles 
- Apprendre aider à résoudre les problèmes et conflits entre personnes, les problèmes avec les institutions, pratiquer une écoute active.

Programme de la formation

Période d'intégration: Accueil, présentation des objectifs de la formation

CCP1: Contribuer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire:
- Analyse des caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identification des acteurs en lien avec l'activité
- Travail avec des réseaux existants
- Contribution à une veille sociale sur le territoire

CCP2: Assurer un service de médiation sociale
- Le cadre de la médiation sociale
- L'accueil des personnes
- La relation de confiance
- Les composantes d'une situation

CCP3: Faciliter et Organiser des activités support à la Médiation sociale
- Le projet d'une activité support à la médiation sociale
-La construction d'une activité support à la médiation sociale
- La mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
- L'évaluation des actions menées

Période en entreprise: 3 périodes d'application en entreprise (70h- 130h- 70h) 

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac