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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.
Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.
L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e) commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et...

Programme de la formation :
Consulter l'organisme de formation

Validation et sanction :
Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social


Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 350 heures en centre, 245 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
595.00 Heures

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi
Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion, salariés d'entreprise (plan de formation), salariés en congé individuel de formation.

Conditions spécifiques et prérequis :
Fin de scolarité obligatoire.
APTITUDES SOUHAITÉES
Bonne résistance à la station debout permanente, au port de charges, au rythme de travail soutenu pour faire face à l'affluence ; présentation correspondant aux attentes dans le secteur.

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
57 avenue Bernadotte
CS 30295
17312 Rochefort cedex
Responsable : Mme Anne isabelle BILLY

Téléphone fixe : 05 49 83 34 12


Contacts
Contact sur la formation :
22 rue Alfred de Vigny
CAUDERAN
33200 Bordeaux
Téléphone fixe : 05 56 17 14 19



Contacter l'organisme formateur :
57 avenue Bernadotte
CS 30295
17312 Rochefort cedex
Responsable : Mme Anne isabelle BILLY

Téléphone fixe : 05 49 83 34 12



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 165304 - COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Validité du 01/01/2016 au 31/12/2018 - Région : Nouvelle-Aquitaine
Branches professionnelles : toutes

Code CPF 134887 - CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 1940 - CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 140217 - CPNEFP des commerces de gros
Validité du 24/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 172250 - Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Validité du 05/02/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 190510 - CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Validité du 15/12/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 129883 - CPNE du secteur alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 128873 - CPNEFP des jardineries et graineteries
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134757 - CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 202795 - CPNEFP des employés des entreprises à succursales du commerce de détail de la chaussure
Validité du 08/06/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 17785 - CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Validité du 02/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 141649 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 162878 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 10/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 19386 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 129188 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 166584 - COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Validité du 01/01/2016 au 31/12/2018 - Région : Nouvelle-Aquitaine
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2105 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/09/2018 au 11/01/2019
Du 06/11/2017 au 09/03/2018
Du 26/06/2017 au 27/10/2017
Du 13/02/2017 au 23/06/2017
Organisme responsable
AFPA ACCES A L'EMPLOI - Direction Régionale Nouvelle Aquitaine
22 rue Alfred de Vigny
CAUDERAN
33200 Bordeaux
Responsable : M. Stéphane CERVEAU

Téléphone fixe : 05 56 17 14 19
Date de mise à jour : 20/06/2016, Ref : 23_54S1000020-0
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 83079
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