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Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure :
  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
  • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
  • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
  • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
Accueillir et renseigner les interlocuteurs
  • Contribuer à la diffusion de l'information.
  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
  • Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
  • Traiter le courrier entrant et sortant.


Programme de la formation :
01. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
02. Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information

Validation et sanction :
Certification

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1225 heures en centre, 350 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
12 mois

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Conditions spécifiques et prérequis :
Posséder un esprit rigoureux et méthodique, être capable de s'organiser, être à l'aise en expression orale. Savoir rédiger correctement des textes simples.
Il est important de posséder des qualités relationnelles (travail en équipe, écoute, discrétion), d'être adaptable au changement et d'accepter de passer rapidement d'une tâche à l'autre.

Lieu de réalisation de l'action
118 route de Grenoble
05100 Briançon
Téléphone fixe : 04 92 25 31 31
Fax : 04 92 25 31 99
Site web : http://www.fondationseltzer.fr/


Contacts
Contact sur la formation :
118 route de Grenoble
05107 Briançon cedex
Responsable : Monsieur François BACH

Téléphone fixe : 04 92 25 31 31
Fax : 04 92 25 31 99
Site web : http://www.fondationseltzer.fr



Contacter l'organisme formateur :
Centre de Rééducation Professionnelle (CRP) Chantoiseau - Fondation Edith Seltzer
SIRET : 78242485700012
118 route de Grenoble
05100 Briançon
Responsable : Madame Valérie DEGRENELLE

Téléphone fixe : 04 92 25 31 31
Fax : 04 92 25 31 99
Site web : http://www.fondationseltzer.fr/



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 199210 - CPNEF des régies de quartier et de territoire
Validité du 21/03/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 174751 - CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Validité du 14/03/2016 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 19490 - CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 185042 - CPNE des industries pétrolières
Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 130272 - CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 151130 - CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Validité du 12/02/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134183 - CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique
Validité du 10/04/2015 au 10/04/2020 - Toutes les régions

Code CPF 133637 - CPNEF des organismes de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 150158 - CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Validité du 27/05/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 15639 - COPAREF Provence Alpes Côte d'Azur
Validité du 18/12/2014 au 31/12/2018 - Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2104 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 23/04/2019 au 16/04/2020
Du 12/11/2018 au 06/11/2019
Organisme responsable
Centre de Rééducation Professionnelle (CRP) Chantoiseau - Fondation Edith Seltzer - CRP
SIRET : 78242485700012

118 route de Grenoble
05107 Briançon cedex
Responsable : Monsieur François BACH

Téléphone fixe : 04 92 25 31 31
Fax : 04 92 25 31 99
Site web : http://www.fondationseltzer.fr


Date de mise à jour : 22/06/2018, Ref : 24_105234
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 81492
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